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如何查询我的购买记录和订单情况？
答：要想了解自己的购买记录和订单目前的处理情况：
1.您可以登陆后进入个人中心查看购买记录及订单情况。
2.您也可以咨询我们在线客服或拨打我们的客服热线400-080-5750，告知您的订单号，让我们的客服人员为您查询。

订单的状态会显示“等待付款”、“等待发货”、“已发货”和“完成交易”，如果您的订单状态处于“等待付款”表示您还未完成支付，请在24小时完成支付，否则订单会自动取消；“等待发货”表示您已经支付完成，我们会尽快安排配送；“已发货”表示您的礼物已经发出，在它的下方会显示相应的快递公司名称、快递单号及快递查询入口，您可以通过该查询入口和快递单号查询礼品目前的配送情况；“完成交易”表示已经签收。
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